Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Quién responde por cada dato
Tiendero es responsable de los datos de tu cuenta de comerciante. De los datos de tus clientes el responsable eres tú: nosotros los tratamos por tu cuenta y solo para operar tu tienda.
Qué datos recogemos
De ti: nombre, correo, teléfono y los datos de tu tienda. De tus clientes: lo mínimo para completar un pedido — nombre, teléfono, dirección de entrega y, si lo pides, correo y RNC. Nunca guardamos números de tarjeta.
Para qué los usamos
Para operar tu tienda, enviarte avisos sobre tus pedidos y tu cuenta, y mantener la plataforma segura. No vendemos tus datos ni los de tus clientes, ni los cedemos a terceros salvo mandato de autoridad competente.
Ley 172-13 y tus derechos
La Ley 172-13 sobre protección de datos personales te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Puedes ejercerlos escribiéndonos desde el correo de tu cuenta, y respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Consentimiento
Al registrarte guardamos la fecha y la versión de los términos que aceptaste. Para las listas de correo guardamos también cuándo y desde dónde se suscribió cada persona, y cada correo lleva su enlace para darse de baja.
Dónde se guardan
En servidores con acceso restringido y respaldos cifrados. Cada tienda está aislada de las demás: ningún comerciante puede ver los datos de otro.
Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta abierta. Al cerrarla eliminamos tus datos, salvo los que la ley obligue a conservar — pedidos y comprobantes, por sus plazos fiscales. La bitácora del panel se guarda un año.
Cookies
Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado mientras administras tu tienda, y el carrito de la tienda usa otra para recordar lo que el cliente puso. No usamos cookies de publicidad. Si activas Google Analytics o el píxel de Meta en tu tienda, esas cookies son tuyas y debes anunciarlas.
Cómo escribirnos
Escríbenos desde el correo de tu cuenta y te respondemos. Si crees que tratamos mal tus datos, puedes acudir también a la autoridad competente.