Términos de servicio
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Qué es Tiendero
Tiendero es una plataforma que te permite crear y administrar una tienda en línea. No compramos ni vendemos tus productos: la venta ocurre entre tú y tu cliente.
El vendedor eres tú
Frente a tus clientes y frente al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), el comerciante es el proveedor del bien o servicio conforme a la Ley 358-05. Tú respondes por la descripción del producto, el precio publicado, la entrega, la garantía, los cambios y las devoluciones.
Tu cuenta
Debes dar información veraz al registrarte y mantener tu contraseña segura. Lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti. Puedes ver tus sesiones abiertas y cerrarlas desde tu cuenta.
Lo que no puedes vender
No puedes usar Tiendero para vender productos ilegales, falsificados, robados o que infrinjan derechos de terceros, ni para nada que la ley dominicana prohíba. Podemos suspender una tienda que incumpla esto y te diremos por qué.
Precios, ITBIS y comprobantes
Los precios los fijas tú. Tiendero calcula el ITBIS con la tasa que configures y muestra el desglose, pero la facturación con Comprobante Fiscal ante la DGII y el pago de tus impuestos son tu responsabilidad.
Qué cuesta
Mientras la plataforma esté en desarrollo el servicio es gratuito y se ofrece tal como está. Si eso cambia, te avisaremos con antelación y podrás exportar todo e irte.
Suspensión
Podemos suspender una tienda que incumpla estos términos, que reciba una orden de autoridad competente, o que ponga en riesgo a la plataforma o a otros comerciantes. Salvo que la ley lo impida, te diremos el motivo.
Cerrar tu tienda
Puedes cerrar tu tienda cuando quieras y descargar antes toda tu información. Después del cierre conservamos los datos el tiempo mínimo que exija la ley y luego los eliminamos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se somete a los tribunales del Distrito Nacional, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.